AI引领，数据驱动！CxO数智城市行携手业界大咖走进创新之城深圳

9月13日下午，DTinsight中国数智发展研究中心主办，IBM、神州数码、卓豪联合协办的“CxO数智城市行·深圳站”取得了圆满成功。本次活动以“智赋未来 数启新程”为主题，来自各行业领域的企业专家、CIO以及数字化负责人齐聚深圳，围绕数字化转型实践、制造业、AI驱动以及数智技术发展与机遇等话题展开深入探讨，推动新技术加速数字化转型进程，引领国内乃至国际企业发展。

AI驱动

加速产业转型

在数字化转型的浪潮中，数据作为重要的生产要素，已发展成为企业发展的核心资产和转型升级的引擎。而人工智能的快速发展应用，为企业带来了巨大价值，数据与人工智能已成为推动IT领域的深刻变革。数据智能，不仅能优化企业运营效率、开拓创新业务模式，还能够引领产业的数字化转型、推动实现跨越式发展。

TCL华星光电数字化平台能力中心总监 曹煦林

AI技术的迅猛发展，正在推动制造型企业迎来一场深刻的变革。与此同时，AI催生海量数据也为企业转型升级带来挑战。TCL华星光电数字化平台能力中心总监曹煦林，发表了《AI驱动下的制造型企业数据治理》的主题演讲。他认为，制造型企业面临着数据战略缺乏、数据孤岛现象严重、数据标准管理紊乱、数据质量差和数据安全风险等数据治理方面的挑战。而数据问题正是AI大模型在行业应用中的最大痛点之一，因此制造型企业数据治理需要解决内部业务痛点，从而推动实现数据治理的价值：整合企业各领域的数据资产，建设可靠、可信、可用的企业数据，打造业务到管理活动的数据价值链。

最后，曹煦林还针对六大业务场景和数据治理实践进行分享，全面展示了制造型企业数字化转型的进展和走向数据治理成功的路径。

IBM大中华区技术服务解决方案总监 何蕾

人工智能技术深入应用为企业带来了催化剂，尤其，在支持企业IT和客户体验方面，AI能力较为突出，引领着一场深刻变革。IBM大中华区技术服务解决方案总监何蕾在活动上表示，面对人工智能技术快速发展的挑战和机遇，IBM Support portal 通过AI提升客户技术支持服务体验，改善客户技术支持交互体验，提升支持效率。何蕾强调，一直以来，IBM不断进行自我能力提升，通过解决方案和各项能力，帮助一些客户进行相应的转型升级，助力企业走上更好的发展之路。

美的生活电器制造有限公司数字中台负责人 刘代远

美的生活电器制造有限公司数字中台负责人刘代远，发表了《最新数智化技术如何助力企业创新基于AIGC的个性化营销增长》的主题演讲。刘代远首先向与会嘉宾介绍了美的的数字化转型历程，他表示，从数字化1.0时期到工业互联网，从业务运营中台数字化3.0时期，美的集团数字化转型经历过六大时期，并实现了海外全价值链数字运营，将推动企业真正进入到数字美的时代，促进了业务模式创新。

刘代远表示，美的集团数字化转型不仅促进业务模式创新，还以消费端需求导向实现柔性供应链变革。同时，面向业务场景建立了大数据运营体系，并且构建以消费者/客户为中心的营、销及服务组织、流程与IT系统，基于生成式AI建立个性化营销策略。

ManageEngine卓豪城市经理 许哲兵

当前快速变化的商业环境中，统一终端运营进阶管理是企业实现降本增的一项关键企业管理策略。ManageEngine卓豪城市经理许哲兵，发表了《降本增效之统一终端运营进阶管理》主题演讲。他表示，新环境下，自由、混合以及多样化工作模式为设备终端管理带来了挑战，在设备、网络、软件、成本和安全以及工具等方面面临着失控、安全隐患和细小的挑战。在此背景下，终端管理急需构建以用户为中心的端点服务，贯穿于员工的工作，实现基于员工的生命周期管理；并更紧密融合IT管理和用户管理，推动实现自动化的服务以及用户自助服务。

智赋未来

数启新程

数字化时代，数据已成为新的生产要素，而人工智能的快速发展也带来了挑战，数据治理成为行业新的关注点，人工智能则成为了新时代的引擎。

【圆桌对话】智赋未来 数启新程

在圆桌对话会上，联得装备CIO肖伟峰、比亚迪海外IT负责人马杰、惟客数据CTO钱勇与主持人DTinsight中国数智发展研究中心执行主席王雪娜，围绕着【智赋未来 数启新程】主题进行了探讨和思想交流。

在数字化时代，数据作为重要的生产资料，不仅是企业运营的核心资源，也是驱动业务增长的关键因素。联得装备CIO肖伟峰认为，在数字化转型过程中有两大挑战，一个是精准计划，也就是需要解决或转变人员的思维问题，由传统型企业思维转向数字化思维；另外一个就是数据治理遇到的难题，是制约企业数字化转型的关键因素。

全球化背景下，我国的一些企业已经走向了世界，然而随着国际市场的不稳定性，我国企业的海外布局也面临着复杂的IT环境。比亚迪海外IT负责人马杰认为，在数字化转型大背景下，IT团队需要承担起赋能的角色，首先，针对组织、架构和数据不通等问题进行数字化项目，推动研发需求、生产、供应链等需求的数据打通；其次，推动打通后的数据进行应用，并通过新IT技术产品提升效率，发挥数据最大价值。

人工智能的发展和快速应用，正在改变各行各业的工作方式和商业模式。关于大模型的发展，惟客数据CTO钱勇分享了自己的思考，他认为，人工智能经过近两年多的疯狂崛起，大模型已经实现了图形界面转换自然语言界面、客服等人机交互场景的商业应用，为企业节省了巨大成本。同时，钱勇指出，未来，人工智能需要与其他技术融合发展，结合传统软件和业务，发会更好的作用，才能够找到有价值的应用场景，真正实现人工智能的商用。

DTinsight中国数智发展研究中心执行主席 王雪娜

最后，DTinsight中国数智发展研究中心执行主席王雪娜表示，站在历史转折点上，数据作为企业的核心资产和重要引擎，AI将是未来的发展方向和趋势，对企业数字化转型将产生越来越重要的作用。在数字化转型热潮中，智赋未来，数启新程不仅是技术革新的发展趋势，也是企业开创更加智慧、高效且可持续发展的未来追求。